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常见问题与使用教程
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常见问题
连接失败、认证失败、DNS 等常见问题排查。
连接失败,提示“无法建立连接”
排查代理参数、防火墙、节点状态和端口设置。
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连接成功,但无法访问网络
排查协议选择、本地网络和目标网站限制。
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提示“Connection refused”(连接被拒绝)
排查端口、代理服务状态和 IP 白名单限制。
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提示“Authentication failed”
认证失败通常由用户名或密码错误导致。
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提示“Connection timed out”(连接超时)
排查主机地址、DNS 解析、本地防火墙和网络环境。
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DNS解析问题导致无法上网
确认 DNS 请求是否通过 SOCKS5 代理转发。
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使用中频繁卡顿、断连
优先检查节点距离、网络质量和目标业务请求频率。
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软件不支持 SOCKS5 代理
通过系统代理或流量转发能力适配不支持 SOCKS5 的软件。
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